Kargo politikası

TESLİMAT SÜRESİ

Stokta bulunan ürünler, sipariş onayı ve ödemenin tamamlanmasını takiben hazırlanarak ortalama 5 (beş) iş günü içinde kargoya teslim edilir. Sipariş üzerine üretilen ürünlerde hazırlık süresi, ürün sayfasında ayrıca belirtilir ve bu süre teslimat süresine eklenir.

 

KARGO FİRMASI VE ÜCRETİ

Gönderiler anlaşmalı kargolar aracılığıyla yapılmaktadır. Açılışa özel kampanya kapsamında, belirtilen ilk dönem siparişlerinde kargo ücreti SATICI tarafından karşılanmaktadır. Kampanya koşulları ve süresi SATICI tarafından önceden haber verilerek değiştirilebilir.

 

KARGODA HASAR — ÖNEMLİ

Ürünlerimiz kırılabilir cam objelerdir ve özenle paketlenerek gönderilir.

ALICI, kargoyu teslim alırken paketi kontrol etmekle yükümlüdür. Pakette ezilme, hasar veya kırılma şüphesi varsa:

•     Ürün teslim alınmadan önce kargo görevlisi ile birlikte açılmalı ve kontrol edilmelidir.

•     Hasar tespit edilirse ürün TESLİM ALINMAMALI ve kargo görevlisine HASAR TESPİT TUTANAĞI tutturulmalıdır.

•     Hasar durumu, en geç 24 (yirmi dört) saat içinde info@miras1988.com adresine fotoğraflarla birlikte bildirilmelidir.

 

Usulüne uygun şekilde tutanak tutulan ve süresinde bildirilen kargo kaynaklı hasarlarda, ürün ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilir veya bedeli iade edilir. Teslim sırasında kontrol edilmeden teslim alınan ve sonradan bildirilen hasarlarda, SATICI ve kargo firması sorumluluğu sınırlı olabilir; bu nedenle teslim anındaki kontrol büyük önem taşır.

 

TESLİMAT ADRESİ

Ürünler, ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği adrese teslim edilir. Yanlış veya eksik adres bilgisi nedeniyle yaşanan gecikme veya teslim edilememe durumundan SATICI sorumlu tutulamaz.